1. Responsable de la protection des renseignements personnels
OpenXpat est un service exploité au Québec par Mrs.Helcy et fondé par Alexandra Helcyra Embamba, entrepreneure issue de la diaspora africaine.
OpenXpat agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels et veille notamment au traitement des demandes concernant l’accès, la rectification, la suppression ou la protection de ces renseignements.
Toute demande peut être transmise à l’adresse suivante : contact@openxpat.com.
2. Renseignements recueillis
- coordonnées fournies lors d’un avis, d’un signalement ou d’une demande d’entreprise;
- contenu des avis, réponses, notes, dates d’expérience et pièces justificatives;
- informations du compte entreprise et de ses utilisateurs autorisés;
- données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement;
- statut des abonnements et références de transaction transmises par Stripe.
OpenXpat ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte bancaire. Stripe traite les données de paiement selon ses propres règles de confidentialité.
3. Utilisations
Les renseignements servent à publier et modérer les contenus, vérifier les entreprises, gérer les droits de réponse et les abonnements, prévenir la fraude, répondre aux demandes, assurer la sécurité et respecter les obligations légales.
4. Publication et anonymat
Lorsqu’un avis est publié anonymement, le nom et le courriel de son auteur ne sont pas affichés au public. Le texte de l’avis, la note, l’entreprise concernée et certaines informations contextuelles peuvent être publics. Les justificatifs demeurent réservés à la vérification, sauf consentement ou obligation légale.
5. Communication à des tiers
Les données peuvent être confiées aux fournisseurs nécessaires à l’hébergement, l’authentification, le stockage et au paiement, notamment Stripe. Elles peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’exige, pour protéger la sécurité ou répondre à une procédure valide. OpenXpat ne vend pas les renseignements personnels.
6. Traitement hors Québec
Certains fournisseurs techniques peuvent traiter ou conserver des données hors du Québec ou du Canada. OpenXpat prend des mesures contractuelles et organisationnelles raisonnables selon la sensibilité des informations et les services utilisés.
7. Conservation et sécurité
Les données sont conservées uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux finalités décrites, à la preuve des opérations, à la modération et aux obligations légales. Des mesures raisonnables limitent l’accès et protègent les données, sans qu’aucun système puisse garantir un risque nul.
8. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, retirer un consentement lorsque cela est permis et déposer une plainte. Une vérification d’identité peut être demandée avant de traiter votre requête.
9. Témoins et modifications
OpenXpat peut utiliser les témoins strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et au fonctionnement. Toute utilisation analytique ou publicitaire nécessitant un consentement fera l’objet d’un choix distinct. Cette politique peut être mise à jour lorsque les pratiques ou la loi évoluent.
Nous contacter
Pour toute question concernant ce document, écrivez à contact@openxpat.com.