1. Forfaits
Entreprise Plus est proposé à 8,99 USD par mois et Professionnel à 25,99 USD par mois, taxes applicables en supplément. Les fonctionnalités affichées au moment de la commande font partie du forfait choisi. L’achat d’un forfait n’influence jamais la note, la modération ou la publication d’un avis conforme.
2. Vérification préalable
Le paiement est proposé seulement après validation de la revendication de l’entreprise. Cette validation confirme l’accès à l’espace entreprise, mais ne constitue pas une approbation de ses activités, produits ou services.
3. Paiement et renouvellement
Les abonnements sont payés d’avance et renouvelés automatiquement chaque mois par Stripe avec le moyen de paiement enregistré. Les frais, conversions de devises ou frais bancaires éventuellement appliqués par l’émetteur de la carte demeurent à la charge du client.
4. Annulation
L’entreprise peut demander l’annulation avant le prochain renouvellement. L’annulation arrête les prélèvements futurs et l’accès aux fonctions payantes demeure normalement actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée. Le compte vérifié gratuit et les droits de réponse admissibles peuvent rester accessibles.
5. Remboursements
Les périodes mensuelles commencées ne sont normalement ni remboursées ni créditées au prorata. Une demande peut toutefois être examinée en cas de double prélèvement, erreur technique imputable à OpenXpat ou obligation prévue par la loi. Toute demande doit indiquer l’entreprise, la date, le montant et la référence de paiement.
Aucune disposition de cette politique ne limite un droit de remboursement ou d’annulation obligatoire accordé par la législation applicable.
6. Paiement refusé ou impayé
En cas d’échec de paiement, OpenXpat peut suspendre les fonctions payantes jusqu’à la régularisation. Les avis, réponses et historiques ne sont pas supprimés du seul fait de cette suspension.
7. Changement de forfait ou de prix
Un changement de forfait prend effet selon les modalités affichées lors de la demande. Toute modification de prix applicable à un renouvellement futur sera communiquée à l’avance lorsque la loi l’exige. L’entreprise pourra annuler avant l’entrée en vigueur du nouveau prix.
8. Contestations
Avant de contester un paiement auprès de sa banque, l’entreprise est invitée à contacter OpenXpat afin de permettre la vérification et la correction rapide d’une erreur. Cette démarche n’enlève aucun recours légal.
Nous contacter
Pour toute question concernant ce document, écrivez à contact@openxpat.com.