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Entreprise évaluée

Ecobank

Abidjan, Côte d’Ivoire · Banque et finance

—
★★★★★

1 avis publié

Expériences vérifiées

Avis des consommateurs

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Consommateur vérifié

Client · 2026-09-14

2.4/5

Je ne recommande pas du tout Ecobank Côte d’Ivoire ! Leur service client est d'une lenteur incroyable et totalement indisponible. J'ai tenté de régler ma facture CIE par virement bancaire : le paiement a échoué, mais j'ai quand même été débitée !Après avoir galéré pour réussir à me plaindre, on m'a promis un remboursement sous 72 heures. Le délai est largement dépassé, je n'ai toujours rien sur mon compte et leur service reste injoignable. Résultat : je me retrouve avec des pénalités de retard à la CIE et je risque la coupure d'électricité à cause d'eux.C'est inadmissible, rendez-moi mon argent !

Engagements3/5
Transparence3/5
Délais2/5
Communication2/5
Résolution2/5