Entreprise évaluée

UBA Benin

Cotonou, Bénin · Banque et finance

—

★★★★★

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Sessi Houngbo

Client · 2026-09-23

3.0/5

Avis mitigé : L'application mobile (UBA Mobile App) rencontre parfois des bugs et a du mal à reconnaître mon numéro lors des mises à jour. De plus, le temps d'attente en agence ou pour régler un problème de transaction (comme un retrait rejeté mais débité) peut être assez long. Les services numériques sont pratiques, mais le support client gagnerait à être plus réactif.

Engagements3/5

Transparence3/5

Délais3/5

Communication3/5

Résolution3/5